BASES LEGALES

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Desde EGALLE SL somos plenamente conscientes de lo importante que es para Vd. el uso que nuestra empresa pueda hacer -o modo en que la pueda compartir- de la información personal libremente facilitada y cuya cesión ha sido expresamente autorizada por parte del USUARIO por el mero hecho de navegación en el sitio web y, en mayor medida, por la aceptación de nuestras condiciones de uso, políticas de privacidad y aviso y uso de cookies de terceros. Desde LA EMPRESA agradecemos muy sinceramente la confianza que el USUARIO deposita en nuestra empresa, tratando siempre y en todos los casos la referida información y datos personales, de especial protección o intimidad bajo los parámetros más estrictos de cautela, prudencia y confidencialidad para usos que no sean los expresamente autorizados por el USUARIO en cada caso.

En este escenario, tanto
LA EMPRESA como el USUARIO reconocen que la legislación sobre protección de datos personales (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal) establece con carácter general (y en las que se ahondará oportunamente en adelante, de forma enteramente transparente y precisa) una serie de obligaciones en el tratamiento de datos de carácter personal, entre las que destaca la prohibición de realizar cesiones de datos de carácter personal sin la correspondiente autorización del titular de los datos personales. Así, y en los referidos iniciales términos generales, LA EMPRESA únicamente accederá a los datos personales que le sean facilitados por los USUARIOS, CLIENTES y personas físicas y/o jurídicas relacionadas con los mismos, previa autorización por parte de aquéllos, si tal acceso es necesario para cumplir con los servicios y finalidades pretendidas por la EMPRESA y sus USUARIOS en la contratación de productos y prestación de servicios por parte de aquélla. Así, la EMPRESA se compromete con carácter general a utilizar los datos de carácter personal a los que tenga acceso única y exclusivamente para cumplir con sus finalidades, obligaciones contractuales y promocionales y, en general, con los pliegos, condiciones, bases reguladoras y demás compromisos y reglamentaciones que se fijan a lo largo del presente, observando y adoptando cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como a adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales.

A no ceder, salvo consentimiento del
USUARIO, a terceras personas los datos de carácter personal a los que tenga acceso, ni tan siquiera a efectos de su conservación. Las obligaciones establecidas para LA EMPRESA por la presente serán también extensivas a sus empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas, por lo que LA EMPRESA responderá frente al USUARIO y/o CLIENTE si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados, colaboradores y subcontratistas. Vistos en lo que precede los criterios generales, pero ahondando bajo los referidos criterios de cristalinidad que nos caracteriza, señalar que con la presente política de privacidad venimos a enseñar y describir la forma en que LA EMPRESA procede a recabar, almacenar, tratar, ceder y/o utilizar la información personal de los USUARIOS en las páginas web, dispositivos, productos, servicios, tiendas online y físicas. El responsable del tratamiento de la información personal es EGALLE SL, con domicilio en Pol. Ind Malpica Calle E, Nave 69, 50016 Zaragoza (España), y C.I.F. B50086925, es la entidad mercantil responsable del sitio web y, por tanto, de la información personal facilitada por los USUARIOS con las salvedades y/o excepciones a que se aluden en las condiciones generales, políticas y avisos de seguridad, privacidad, aviso legal y tratamiento de datos de carácter personal, especialmente por lo que a las cookies y utilización fraudulenta por parte de terceros de nuestro sitio web. La finalidad principal por la que se solicita y recaba información personal es para poder responder a las peticiones expresas de los USUARIOS de los productos y/o servicios que nos solicitan, así como para prestar y mejorar con constancia nuestros productos, servicios y espacio web puesto a disposición expresa de los USUARIOS con ulterior finalidad de mejorar sus experiencias presentes y futuras en nuestro/ sitio/s web y /o con las contratación de cualesquiera -y dondequiera que sea- de nuestros productos y/o servicios.

Para dotar al
USUARIO de una información relativa de carácter más especifico, ofreciendo con ello la voluntad de la EMPRESA de dotar al USUARIO y/o CLIENTE de un escenario y espacio web de más absoluta transparencia, a continuación se especifican, en mayor medida, los tipos distintos de información que se recopila a petición del USUARIO, por y para el USUARIO: a) información facilitada por el propio USUARIO para llevar a término la contratación del producto y/o servicio de que en cada caso se trate, tales como nombre y apellidos, fechas de nacimiento, lugar de residencia, domicilios de destino de eventual mercancía y/o producto adquirido y/o servicio contratado, números de cuenta para los canales de pago ofrecidos en nuestro sitio web, empleos, vida laboral y cualesquiera otra información de carácter personal, propia o de terceros vinculados, que deban ser conocidos para el buen fin de la encomienda, adquisición, envío, o mejora de la experiencia de navegación y/o compra por parte del USUARIO; b)  información automática que se recopila y almacena automáticamente por mediación de algormitmos, identificadores, dispositivos internos o externos o similares herramientas informáticas y/o tecnológicas con la finalidad última de mejorar la experiencia del USUARIO conociendo a fondo, tal como ha autorizado el USUARIO anticipadamente, sus hábitos y/o preferencias de navegación, hobbies, vida o intereses de cualquier tipología; c) información procedente de terceros, cuyo tratamiento de datos y posterior cesión a nuestra EMPRESA ha sido previamente autorizada por el USUARIO en cuestión.

A continuación ofrecemos, a título enunciativo no limitativo, algunas de las formas en que, automáticamente, por el propio
USUARIO, o por terceros puede recabarse información del USUARIO: Información facilitada por el USUARIO.- en la búsqueda de productos o servicios, en la realización de pedidos, al tiempo de descargar, visualizar o interactuar con el contenido del sitio web en un determinado dispositivo, a la hora de proceder al registro como USUARIO habitual, al solicitar ayuda en los servicios correspondientes del sitio web, al compartir datos con contactos, terceros, o dar acceso a funcionalidades del términal o dispositivo hardware desde el que el USUARIO opere (cámara, fototeca, contactos, micrófono, etc.), al comunicar con cualesquiera de nuestros servicios web, sea por teléfono, por correo postal o correo electrónico, al completar encuestas, realizar donaciones, formularios o cuestionarios, al establecer preferencias de navegación, en su caso, subir o descargar imágenes, vídeos o cualesquiera archivos informáticos sea cual fuere su formato, al acceder a cookies de terceros y/o publicidad de cualquier tipo y procedencia, vídeos, reproductores musicales, etc. Información obtenida mediante automatismos: nombres, apellidos, números de teléfono utilizados para contactar con nuestra EMPRESA, direcciones, cuentas de correo, domicilios y demás direcciones postales, propias o de terceros, dirección IP de Internet que se emplea en cada caso por el USUARIO, información de los dispositivos empleados en cada caso para la navegación, ubicación, interacción, tiempos de uso, configuraciones, criterios de navegación, descargas, historiales, preferencias, contraseñas, datos bancarios para realizar las transacciones seguras por nuestros medios o canales seguros de pago, etc. Información por terceros y/u otras fuentes.- Compras, devoluciones, visitas a página web, acceso a cookies o enlaces de terceros, tiempos de uso, direcciones postales facilitadas por empresas de transporte, régimen y estado de entregas o devoluciones, etc.    

La finalidad última, según lo expuesto, es la satisfacción del USUARIO y la mejora constante de la experiencia y el servicio que ofrecemos y queremos ofrecer y, además, para gestionar de mejor forma, en esa pretensión de mejora constante, las experiencias de compra y entrega posterior de productos y/o servicios, para la mejora de servicios, resolución de problemas, personalización de navegación, recomendaciones de navegación y/o compra, prestación de servicios de toda índole, inclusive con acceso a fototecas, audio y/o vídeo y/o cámara de cualesquiera de los dispositivos utilizados por el USUARIO, para mantener una comunicación activa con el USUARIO, especialmente en momentos anteriores, durante o posteriores a la contratación de cualesquiera de nuestros productos y/o servicios, para el cumplimiento de obligaciones legales, prevención de comisión de delitos de cualquier tipología en cualesquiera países y/o legislaciones en que nuestra web pudiera estar operativa, prevención de fraude, estafas informáticas, riesgos crediticios y/o, en también relevante instancia, con fines publicitarios de productos y/o servicios que pudieren ser de interés del USUARIO. Dicha información recopilada, con la previa autorización por parte del USUARIO, para las finalidades expuestas a título enunciativo no limitativo, podrán ser cedidas a filiales, empresas vinculadas de algún modo, contractual, legal o estatutariamente o a cualesquiera terceros que pudieran precisarla para los precitados fines compartidos por LA EMPRESA, lo cual ha consentido ya el USUARIO pero, con un conocimiento más extenso y escrupuloso reafirma nuevamente en este momento. En caso contrario, esto es, en caso de no reafirmar su autorización o querer modificarla en cualquier sentido, incluso revocarla, se comunica al USUARIO de que dispone a tal efecto la posibilidad de acceso, rectificación y /o modificación del contenido y/o tratamiento consentido de sus datos personales en cualquier momento conforme a la política de protección de datos y en los lugares, domicilios o direcciones de correo electrónico de LA EMPRESA facilitados al efecto.

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LA EMPRESA
no será responsable en ningún caso y bajo ninguna relación jurídica por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivar de una mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web. Asimismo LA EMPRESA queda expresamente exonerada, y todos sus USUARIOS expresamente lo aceptan y autorizan, por el mero hecho de serlo en su sitio web conforme a lo establecido en este pliego de condiciones, de cualquier responsabilidad por el uso de cualquier tipo que pudiera hacerse en el espacio web de su titularidad así como de todo contenido y/o informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos para las finalidades que en cada caso se establecen y autorizan por sus USUARIOS, estando los mismos únicamente previstos para las finalidades consiguientes de ofrecimiento de productos y/o prestación de los servicios de LA EMPRESA. En todo caso, LA EMPRESA se reserva los derechos contra todo aquél, USUARIO y/o CLIENTE o no, que de cualquier forma y/o a través de cualquier medio causare daños y/o perjuicios de cualquier índole por un uso ilícito o incorrecto de la información, contenido, productos y/o servicios que se contienen, en su totalidad, en este sitio web. EL USUARIO se compromete a mantener a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones y/o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso indebido del Espacio Web. Asimismo, y en caso de que LA EMPRESA fuere sancionada por cualquier organismo y/o Tribunal de Justicia, fuere del país que fuere, u obligada responder económicamente frente a terceros, sean personas físicas o jurídicas, entes u organismos públicos o privados, el USUARIO cuya navegación, uso indebido del espacio web y/o cuyo incumplimiento del presente pliego de condiciones lo haya generado o casuado, directa o indirectamente, se obliga a indemnizar a LA EMPRESA, con todos sus bienes presentes y futurosa, con importe equivalente del tanto al duplo de cualesquiera daños y perjuicios hayan podido exigirle o derivarse para la EMPRESA, sea por uso voluntario, doloso, culpable o negligente, propio o por sujetos directa o indirectamente vinculados al mismo, o bajo su supervisión, sean seres humanos o “robots”, “spiders”, “crawlers” o cualesquiera tecnologías, conocidas o no a la fecha, y/o herramientas similares empleadas con el fin de recabar, sustraer, extraer datos o deriven de cualquier otra actuación por su parte que suponga incumplimiento de cualquier tipo y con cualquier finalidad en el uso y para con el funcionamiento del Espacio Web. 

LA EMPRESA, por su parte, tampoco será responsable en ningún caso de imposibilidad de entregar el producto y/o prestar el concreto servicio en cada caso contratado si la imposibilidad o dificultad razonable en el cumplimiento de sus obligaciones al respecto se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

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Para utilizar algunos de los Servicios, el USUARIO debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará automatizadamente estos datos y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El USUARIO puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de Privacidad. Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los CLIENTES y/o USUARIOS garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en nuestra Política de Privacidad (SERIA EL SIGUIENTE ENTERO: “PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS”).

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Así, los Sitios web de LA EMPRESA pueden incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web y aplicaciones. Las terceras partes anunciantes podrán recabar información tuya cuando el USUARIO interactúe con sus contenidos, anuncios, y servicios. LA EMPRESA ofrece la posibilidad, autorizada previamente por el USUARIO, de ofrecer a terceras personas, físicaso jurídicas, públicas o privadas, la posibilidad de publicitarse y/o publicar anuncios de su propia conveniencia. Para cualquier consulta, duda o objeción en relación con la información y/o datos de carácter personal no dude, como anticipábamos, en contactar a través de los cauces que se le comunican y que a tales fines han sido previstos por LA EMPRESA, pudiendo, por su parte, acceder a toda la información personal proporcionada, contrataciones en curso, estado de pedidos y/o de cuentas de USUARIO y/o CLIENTE, servicios activos, recomendaciones activas o históricas, histórico de navegación y/o compra y/o servicios contratados. Dicha información, si es de interés del USUARIO, podrá ser ampliada, actualizada o suprimida, gestionando además las políticas previamente concertadas por su parte, autorización mediante, en torno a las comunicaciones entre EMPRESA y USUARIO así como en torno al tratamiento de datos de carácter personal en general. En este sentido, la EMPRESA facilita o podrá facilitar, a simple petición del USUARIO, una guía para modificación de preferencias. También podrá el USUARIO oponerse, lo que deberá hacer de forma expresa, a los distintos tipos de tratamiento actualizando las citadas preferencias del USUARIO en la propia página o sitio web.

A efectos de dar oportuno y escrupuloso cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, es deseo y compromiso de LA EMPRESA ofrecer al USUARIO bajo los más estrictos criterios de transparencia que nos caracterizan, un escenario de información y seguridad en torno a los datos e información de carácter más íntimo y personal de cada USUARIO, trasladando que la información personal y su utilización variará en cada caso en función del uso y/o finalidad específica que en cada caso se precise, siendo bien para el cumplimiento de un contrato electrónico como consecuencia de una concreta transacción con un determinado USUARIO con ocasión en los productos y/o servicios que nuestra EMPRESA proporciona, amén de en las consiguientes comunicaciones con el USUARIO en relación con cada adquisición o compra. Asimismo, se utilizan para la constante pretensión de mejora de los servicios de LA EMPRESA, así como para la prevención en la comisión de ilícitos de cualquier clase que pudieran tener vinculación con el acceso y/o uso inconsentido de los datos de carácter personal del USUARIO. Además de ello, para el cumplimiento de obligaciones normativamente impuestas según legislación nacional de cada territorio, así como para cooperar con sus organismos, estamentos o Tribunales de Justicia caso de ser requeridos al efecto en un sentido u otro. Por su parte, trasladar que la solicitud de datos bancarios, personales, domiciliarios, de nacimiento, etc. son para llevar a cabo un estricto control de todas nuestras bases, condiciones y políticas en todos los ámbitos, desde el control de la seguridad, como el uso por menores o incapaces, la evitación de comisión de ilícitos por parte de terceros, las transacciones en sí mismas cuyos datos se precisen para llevarlas en cada caso a efecto, cobrar el producto y/o servicio contratado y poder hacérselo llegar al USUARIO, CLIENTE o DESTINATARIO FINAL que en cada caso se indique bajo criterios de pulcritud, seguridad, solvencia y eficiencia que en LA EMPRESA forman parte de nuestro enunciado y/o compromiso de trabajo.

La información confidencial será almacenada y conservada, siempre bajo los ya citados parámetros de seguridad en los sistemas anteriormente referidos, durante todo el tiempo que el USUARIO desee y, en cualquier caso, de forma indefinida siempre que el USUARIO no manifieste expresamente su deseo en contra, revocando la cesión de uso, almacenamiento y/o tratamiento de los datos y demás información de carácter personal y, siempre y en todo caso, con las limitaciones y extensiones que la legislación de cada país imponga en ese sentido.

 

Está terminantemente prohibido la compra de productos y/o servicios de LA EMPRESA por menores de edad o incapacitados legalmente, o que por sus circunstancias personales debieran estarlo conforme a la legislación vigente en cada territorio nacional de que se trate o en que se haga uso -o se pretenda- de los productos y/o servicios de la EMPRESA, debiendo ser en todo caso adquiridos, aunque el destino sea para un menor de edad o incapaz que lo esté legamente considerado o debiera estarlo conforme a la legislación nacional vigente en cada caso, por un adulto responsable y siempre y en todo caso con el conocimiento y/o bajo la responsabilidad última del propio adulto y, en ineludible última instancia de su padre, madre o tutor, según el caso. Así, todos los productos con destino apparente a menores de edad deben ser adquiridos por adultos no incapacitados. Los menores e incapaces solo podrán acceder y utilizar los sitios web de LA EMPRESA y sus servicios y/o adquisición de productos mediante la supervisión y responsabilidad adquirida, expresa o tácticamente por falta de control -culpa in vigilando- del padre, madre o tutor.

Con carácter general, todos cuantos contenidos, productos y/o servicios se ofrezcan, en la actualidad o en el futuro, en nuestro espacio web tiene o tendrá meramente carácter informativo. Ello implica que toda garantía o declaración sobre contenidos se realiza con esa mera condición informativa, que puede variar y que única y exclusivamente quedará fijada específicamente, en cada caso de producto o servicio concreto, al tiempo de llevarse a cabo la determinada contratación. No siendo, por tanto, el contenido de productos y/o servicios del espacio web y la información y/o características que informativamente se les vincula declaración u otorgamiento de la garantía que se cita, ni se cita incluso a fin publicitario o de captación alguna sino, reiteramos, con fines meramente ilustrativos que, siempre y en todo caso, serán expresamente consolidados, o no, o establecida la concreta garantía, caso de haberla, o las declaraciones concretas de responsabilidad por el producto y/o servicio en cada caso concreto y puntual de cada contratación con el USUARIO. En dicha exclusión se incluye, a título enunciativo no limitativo, tanto las garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, durabilidad, características, y/o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías, en cuyo caso se establecerá así expresamente en cada caso.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web, esto es, con renuncia a su propio fuero, si lo tuvieren, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España).

Si cualquier estipulación o parcial contenido de las presentes condiciones generales de uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa de carácter firme, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su totalidad o conjunto. En tales supuestos, el USUARIO autoriza expresamente a LA EMPRESA para que proceda a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original, esto es, sin variar el espiritu de la disposición eventualmente objeto de pronunciamiento de nulidad de modo que, la sustituida, produzca los efectos pretendidos por las partes si bien bajo amparo de la legalidad vigente en cada territorio y periodo de tiempo.

Estas bases, condiciones, compromisos y políticas podrán ir variando sucesivamente con el paso del tiempo por distintas razones, sean de carácter comercial, fuerza mayor, cambios legislativos, gubernamentales o por cualquier otra causa que lo justifique, siendo compromiso adquirido del USUARIO estar en constante renovación de información y/o lectura consiguiente en cada caso y en cada momento con carácter previo a contratar cualquier producto y/o servicio de nuestra EMPRESA, autorizando y declarando expresamente conocer las últimas modificaciones en su caso realizadas, y en cualquiera de los casos, del contenido último oportunamente actualizado al tiempo inmediatamente previo a establecer cualquier contratación con nuestra EMPRESA.

Por tanto, para cualquier duda, solicitud de modificación, actualización e incluso supresión de información o datos de carácter personal no dude en contactarnos en los apartados predispuestos al efecto en nuestro sitio web. También podrá hacerlo a través del correo electrónico info@egalle.com y desde el mismo nos pondremos inmediatamente a trabajar para abordar la concreta preocupación del USUARIO en cada caso, siendo a través del cual que le derivarán sus peticiones al departamento correspondiente en aras de poder facilitar, en la medida de lo posible, una respuesta que cubra sus expectativas pretendidas en el menor lapso de tiempo viable en cada momento.

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